Редакция от 8 сентября 2026 года.
Эта Политика объясняет, какие файлы cookie и схожие технологии ИП Ефремова Софья Николаевна (далее — Оператор) использует на сайте https://app.cleverapp.pro и в личном кабинете, зачем они нужны, сколько живут и как от них отказаться. Она является частью Политики в отношении обработки персональных данных, где описано всё остальное, что мы делаем с данными.
Cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт просит браузер сохранить на вашем устройстве и получает обратно при следующем заходе. Благодаря cookie сайт помнит, что вы вошли в кабинет, какой язык вы выбрали и какие подсказки интерфейса вы уже закрыли.
Мы используем и технологии, которые работают так же: локальное хранилище браузера (local storage), где кабинет держит настройки интерфейса, и пиксели — крошечные изображения, загрузка которых сообщает счётчику, что страница открыта. Всё сказанное ниже про cookie относится и к ним.
Собственные cookie ставит наш сайт. Сторонние ставит другая компания, чей код работает на странице.
Необязательные cookie не являются условием пользования сервисом: отказ от них ничего не отключает, ничего не скрывает и на цену не влияет.
Они ставятся всегда, потому что без них сайт не работает.
lang — выбранный вами язык, чтобы сайт открывался на нём и в следующий раз. Собственная. Срок хранения — 1 год.wb_sid, wb_rt — ваша сессия в личном кабинете: короткоживущий токен доступа и токен обновления, который позволяет не входить заново. Помечены HttpOnly (недоступны скриптам страницы), Secure и SameSite=Lax. Собственные. Срок хранения — период обновления сессии, после которого нужно войти снова. Ставятся только после входа и никогда — незалогиненному посетителю.aat — служебный признак входа сотрудника поддержки в ваш кабинет по вашему обращению. Собственная. Живёт до конца такого сеанса.При выходе из кабинета cookie сессии удаляются.
Несколько cookie помнят ваш выбор в интерфейсе, чтобы кабинет не показывал одно и то же дважды: bannerId — закрытое вами объявление (30 дней), mtcm — закрытое сообщение о технических работах (1 сутки), mr_ab_vl — свёрнутая справка в разделе диалогов (1 год).
В них лежит только номер объявления или признак «скрыто». Профиля посетителя в них нет, сторонние сервисы их не читают, для рекламы они не используются.
Если вы пришли по рекламной ссылке с UTM-метками, мы сохраняем их — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content — в собственных cookie, чтобы позже засчитать регистрацию той кампании, которая вас привела.
Если вы открыли ссылку на регистрацию от нашего партнёра, идентификатор партнёра точно так же сохраняется в собственной cookie ref_id, чтобы партнёр получил вознаграждение за вашу регистрацию по партнёрской программе.
Эти cookie появляются, только если вы действительно перешли по такой ссылке. В них лежит метка кампании или партнёра, а не ваш профиль: сторонние сервисы их не читают, для показа вам рекламы на других сайтах они не используются и с данными других сайтов не объединяются.
Эти cookie относятся к маркетинговой категории. Посетителям из стран, где закон требует спрашивать согласие заранее — Европейская экономическая зона, Великобритания и Швейцария, — мы их не ставим вовсе: метки остаются в открытой странице и пропадают, когда вы её закрываете.
Они удаляются сразу после регистрации, потому что дальше не нужны. Если вы не регистрируетесь, они истекают сами: ref_id — через год, UTM-метки — через пять лет. Удалить их можно в любой момент через настройки браузера; на работу сайта это не влияет.
Если вы входите в кабинет кнопкой «Google», «Яндекс» или «ВКонтакте», страница входа загружает код соответствующего сервиса, и он ставит свои сторонние cookie, чтобы узнать вас в вашем аккаунте у него. Эти cookie принадлежат соответствующей компании и обрабатываются по её правилам; мы их не читаем. Если вы входите по электронной почте или телефону, этот код не загружается.
Любой браузер позволяет посмотреть сохранённые для сайта cookie, удалить их, запретить сторонние cookie или запретить все. Настройки обычно находятся в разделе «Конфиденциальность» или «Настройки сайтов»:
Если запретить строго необходимые cookie, перестанет работать вход в кабинет. В режиме инкогнито cookie удаляются при закрытии окна, поэтому язык и закрытые подсказки не сохраняются между сеансами.
Внутри кабинета часть настроек хранится не в cookie, а в локальном хранилище браузера, потому что их незачем передавать на сервер: светлая или тёмная тема, свёрнутое меню, недавно использованные блоки в редакторе сценария, содержимое буфера обмена редактора.
Эти данные остаются на вашем устройстве, нам не отправляются и другим сайтам недоступны. Очистка данных сайта в браузере их удаляет.
Если наш пользователь открыл онлайн-школу на собственном домене, разместил мини-приложение, сайт или виджет, cookie, которые появляются там, обслуживают его сервис. В отношении таких cookie именно он определяет цели обработки: действует его собственное уведомление, и вопросы по ним адресуются ему.
Мы предоставляем техническое средство и в своих целях эти cookie не используем.
Когда состав cookie меняется, мы обновляем эту Политику и дату редакции в начале страницы.
Действующая редакция всегда доступна по адресу https://app.cleverapp.pro/cookies.
ИП Ефремова Софья Николаевна, 663020, Красноярский край, Емельяновский район, п.г.т. Емельяново, ул. Ромашковая, д. 2..
Вопросы про cookie и обработку данных: support@botvsem.ru.
Ваши права как субъекта персональных данных и порядок обращения описаны в Политике в отношении обработки персональных данных.